Un sistema diseñado para organizar, priorizar y responder solicitudes de
pacientes sin caos en recepción.
Muchas clínicas reciben solicitudes por WhatsApp, formularios
genéricos o llamadas que se mezclan entre sí. Cuando todo entra igual,
las consultas urgentes se pierden y recepción pierde tiempo
organizando.
Este sistema organiza automáticamente las solicitudes que llegan desde
la web de la clínica, clasificándolas según el tipo de consulta y el
nivel de urgencia.
Cómo funciona
- El paciente envía una solicitud desde la web
- El sistema clasifica la consulta según tipo y urgencia
- Las solicitudes urgentes se priorizan automáticamente
- Recepción ve qué pacientes contactar primero
- Inicio de WhatsApp con un clic y mensaje predeterminado
- Estado actualizado automáticamente a “contactado”
Beneficios para la clínica
- Menos mensajes desordenados
- Menos gestión manual
- Prioridad clara de pacientes urgentes
- Ahorro de tiempo diario en recepción
Posibles integraciones futuras
- Notificaciones automáticas al recibir nuevas solicitudes
- Llamadas directas desde el panel sin salir del sistema
